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プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

株式会社カトー(スーパーディーラーKATO)(以下、当社という)がお客様に商品・サービス等をご提供するにあたり、個人情報をご提供頂くことがあります。
当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくして、お客様との健全なコミュニケーションに基づく、適切な商品・サービスの提供はありえないと考え、当社の個人情報保護に向けて取組みの基本方針を定め、プライバシーポリシー(個人情報保護方針)としてお客様にご理解を頂く為、公開させて頂きます。

1.個人情報保護方針

当社は、個人情報を適切に保護する事が、当社にとって社会的責務であると考えています。
お客様からご提供いただいた個人情報を適正に利用させて頂くことは、当社がお客様のご要望にお応えできる商品及びサービスを提供させて頂くうえで非常に有効です。
お客様に当社のサービスを安心してご利用頂けるよう、以下の通り、個人情報保護方針を定め、徹底をしております。

 (1)個人情報の収集、利用及び提供を行う場合は、収集目的を明確に通知した上で、業務遂行に必要な範囲でのみ収集、利用します
 (2)社内関連規定に照らし適正に使用すると共に、一切の目的外使用を禁止します
 (3)個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、漏洩、改竄及び破壊などの防止ならびに是正に関する適切な処置を講じます
 (4)個人情報に関する法令、国が定める方針及びその他の規範を遵守します
 (5)お客様が個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、法令に定める範囲で適切に対応します
 (6)個人情報保護に関する取り組みは、継続的に見直し、改善・向上に努めます
 (7)当方針を文書化または当社ウェブサイトへ公開し、本規定のすべての適用対象者に周知します

2.個人情報とは

個人情報とは、生存する個人に関する情報であり、次のいずれかに該当するものをいいます。

 (1)当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの
 (2)個人識別符号が含まれるもの
 (3)要配慮個人情報(センシティブ情報)

※要配慮個人情報とは、不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要する情報として、法律・政令に定められた情報のことで、本人の同意を得られければ取得・第三者提供する事はありません。

3.個人情報の利用目的

当社は、お客様の住所、氏名、電子メールアドレス、電話番号、車両に関する情報(自動車登録番号、自動車検査証、整備記録等)、保険に関する情報、銀行口座に関する情報など(以下、総称して「個人情報」といいます)を、以下に掲げる利用目的の達成に必要な範囲で取得・利用します。なお、利用目的を変更する場合には、その内容を速やかに店頭または当社ウェブサイトで公表、またはお客様の同意を得る等、法令等に従って対応致します。

 (1)自動車、定期点検、車検、保険その他当社において取扱う商品・サービス等の案内または各種イベント・キャンペーン等の開催について、印刷物の送付、電話、電子メール等の方法によりご案内するとき
 (2)当社とお取引のあるお客様へ車両引取り、納車及び訪問が必要なサービスを提供するとき
 (3)お客様満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施するとき
 (4)商品・サービスの品質向上や開発等、あるいはお客様からの商品・サービス等に関するお問い合わせ・ご要望に対して適切に対応するとき
 (5)当社業務の全部または一部を外部に業務委託する際、委託先と機密保持契約を締結したうえ、業務遂行に必要な範囲で利用するとき
 (6)当社が開発または導入したアプリケーションソフトウェアにおいて、業務遂行に必要な範囲で利用するとき
 (7)保険代理店として、商品・サービスの提供など業務遂行に必要な範囲で利用するとき
 (8)与信判断・与信管理を行うとき
 (9)以下の個人情報を書面または電子媒体により業務遂行に必要な範囲で以下のものへ提供するとき
  提供先:当社グループ関係会社、提携・仕入先および業務委託先(行政書士等)
  提供する項目:住所、氏名、電話番号、車両に関する情報
  利用目的:上記3.の(1)〜(8)を、当社の業務遂行に必要な範囲で利用するとき
 (10)その他お客様とのお取引上の責任を果たすとき

※保険について当社は以下の保険会社と保険代理店として取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために必要な範囲で利用させて頂くことがあります。各保険会社の利用目的については、各社ウェブサイトをご参照ください。

 ・東京海上日動火災保険株式会社 (https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/)
 ・損害保険ジャパン株式会社 (https://www.sompo-japan.co.jp/)
 ・SOMPOひまわり生命保険株式会社 (https://www.himawari-life.co.jp/)
 ・アフラック生命保険株式会社 (https://www.aflac.co.jp/)
 ・東京海上日動あんしん生命保険株式会社 (https://www.tmn-anshin.co.jp/)

4.個人情報の第三者提供について

当社では、お預かりした個人情報を以下の何れかに該当する場合を除き、第三者へ提供する事はありません。

 (1)お客様に事前の承諾を得た場合
 (2)業務委託会社に対し、お客様に明示した利用目的達成のために必要な範囲で委託する場合
 (3)仕入先に対し、お客様に明示した利用目的達成のために必要な範囲で個人情報が必要な場合
 (4)法令の定めにより提供を求められた場合
 (5)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得る事が困難な場合
 (6)その他正当な理由のある場合

5.個人情報に関する請求について

お客様が、当社の保有するご本人様の個人情報の確認、訂正などを希望される場合、ご本人様である事をご確認させて頂いた上、速やかに対応致します。
開示請求を希望される場合は、ご本人様であることを確認できるもの(運転免許証等)をご用意頂き、書面または電磁的記録どちらかの提供をご指定下さい。
なお、個人情報の開示につきましては、手数料をご請求させて頂く場合がございます。

お問い合わせ

お問い合わせ・連絡先
株式会社カトー
〒259-0141 神奈川県足柄上郡中井町遠藤130
TEL:0465-81-0081 FAX:0465-81-0057
令和3年8月3日改定