ご利用についてのQ&A
Q.車を購入する際に用意するべきものはありますか？
A．普通車の場合は印鑑証明・実印・銀行印・住民票が必要になります。軽自動車の場合は住民票・銀行印が必要になります。
Q.購入時にローンは使えますか？
A．スーパーディーラーKATOでは、提携ローンとして、アプラス・東芝ファイナンス・セディナをご用意しております。また、自社ローンも御座いますので、ローンをお考えの際はご相談下さい。
Q.在庫車両以外で車を探すことは出来ますか？
A．予め、購入するお車を決めているお客様や在庫車両がご希望に沿わなかった場合は、提携の全国のオークション会場からご予算・車種・距離・グレード等のご希望に沿う１台をお探しします。
Q.買取はしてもらえますか？
A．勿論承ります。お近くの営業所へお電話頂ければ概算の金額をお伝えすることは出来ますが、最終的な詳しい金額は現車を確認してからになりますので、お急ぎの場合はご連絡の上、お近くの営業所へ現車をお持込み頂くか、ご自宅へ出張して現車確認を致します。
Q.パーツの取付や部品塗装も一緒にやってもらえますか？
A．購入時や車検時に塗装作業をしたい部品や取付したいパーツを持ち込んで頂ければ、同時に作業を行ないます。また、弊社ではカー用品の販売・施工も承りますので、施工ご希望のパーツがある場合はご相談下さい。
Q.修理の際の料金が気になります
A．故障や事故でお車の修理の際は、状況や整備内容を確認の上、お見積りを出させて頂いた後、整備作業をさせて頂きます。ご安心してご入庫下さい。
Q.電話での見積りはできますか？（板金塗装）
A．凹みやキズは程度によって料金が全く異なります。お客様としては、一刻も早く「どの位の金額が掛かってしまうのか」が知りたいというお気持ちだと思います。しかし、人によって程度の捉え方・物の見方は異なりますので、しっかりとプロの目で確認した上、詳しくご説明の上で、お見積りを出させて頂きます。
Q．電話での見積りはできますか？（車検）
A．車検の見積りも板金塗装同様で、現車を確認しないと交換部品や消耗品類の交換が発生するかどうかが分からず、お電話や問い合わせフォームからだと、クルマや走行距離から見る概算のお見積りしか出すことが出きません。詳しい内容・金額が知りたい場合は、現車を持ち込んで頂くのがよろしいかと思います。
Q．○○市・町在住ですが、自社ローンは利用できますか？
A．自社ローンは弊社営業対象エリア内に在住のお客様のみ対象とさせて頂いております。
対象となるエリア：中井町、開成町、大井町、秦野市、松田町、山北町、南足柄市、小田原市、二宮町、大磯町、平塚市、伊勢原市、箱根町、湯河原町、真鶴町、茅ヶ崎市、寒川町、厚木市 のみとさせて頂いております。
お問い合わせ
■お問い合わせ・連絡先
株式会社カトー
〒259-0141 神奈川県足柄上郡中井町遠藤130
TEL:0465-81-0081 FAX:0465-81-0057